Yasal

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 4 Kasım 2026

Veri Sorumlusu: All Inn ("All Inn" veya "Şirket")
Web sitesi: aih.allinn.agency (AIH — All Inn Health)
İletişim: [email protected] | WhatsApp: +90 545 949 90 99

All Inn olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Bu aydınlatma metni, aih.allinn.agency web sitesini ziyaret ettiğinizde, demo / pilot talep formunu doldurduğunuzda, AIH asistanıyla sohbet ettiğinizde ya da WhatsApp ve e-posta kanallarımız üzerinden bize ulaştığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

Önemli: Bu web sitesi ve AIH asistanı, sağlık kuruluşları ve aracı kuruluşlarla iletişim içindir. Web sitesi üzerinden hasta bilgisi veya sağlık verisi toplamıyoruz; lütfen formda veya sohbette hasta adı, fotoğrafı, teşhis ya da tedavi bilgisi paylaşmayın. Kendini hasta olarak tanıtan ziyaretçilere asistan tıbbi bilgi vermez ve bu görüşmeler kaydedilmez.

AIH yazılımını kullanan kurumların hastalarına ait verilere ilişkin esaslar bu metnin kapsamında değildir; bu veriler için ilgili sağlık kuruluşu veri sorumlusu, All Inn ise veri işleyendir. Bu ilişki, kurumla imzalanan hizmet sözleşmesi ve veri işleme sözleşmesiyle ayrıca düzenlenir (bkz. Kullanım Koşulları, Madde 6).

1. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
Kurum bilgileri: Kurumunuzun adı ve tipi (klinik, hastane, aracı kuruluş), hizmet verdiğiniz branşlar, aylık hasta talebi aralığı, satış / hasta danışmanı ekibinizin büyüklüğü ve formda paylaştığınız notlar
Talep bilgileri: Talebinizin türü (demo, pilot, fiyat teklifi) ve pazarlama iletişimi tercihiniz
Asistan sohbet kayıtları: AIH asistanıyla yaptığınız görüşmenin tam metni (kurum bilgileri, asistanın sunduğu örnek tasarruf hesabı ve paket önerisi ile paylaştığınız iletişim bilgileri dahil)
İşlem güvenliği verileri: IP adresinin salt eklenmiş özeti (hash), tarayıcı bilgisi, gönderim tarihi ve saati, yönlendiren sayfa
Çerez verileri: Zorunlu, analitik ve pazarlama çerezleri aracılığıyla toplanan bilgiler (ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakınız)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Demo, pilot ve fiyat teklifi taleplerinizin yanıtlanması
Kurumunuza uygun paketin ve kurulum kapsamının belirlenmesi, demo ve pilot sürecinin planlanması
Ayrıca onay vermeniz hâlinde, AIH ile ilgili duyuru ve güncellemelerin e-posta veya WhatsApp ile iletilmesi
Site trafiğinin ve performansının analiz edilmesi (yalnızca çerez onayınız hâlinde)
Pazarlama ve yeniden hedefleme faaliyetleri (yalnızca çerez onayınız hâlinde)
Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve otomatik gönderimlerin önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması: Talep ettiğiniz demo, pilot, teklif ve kurulum süreçlerinin yürütülmesi
Açık rızanız: Pazarlama amaçlı elektronik iletiler ile analitik ve pazarlama çerezleri
Meşru menfaat: Site güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin ölçülmesi; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyecek şekilde
Hukuki yükümlülük: Mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri

Bu web sitesi üzerinden özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi dahil) işlenmesi amaçlanmamaktadır. Böyle bir veri yanlışlıkla paylaşılırsa, fark edildiği anda silinir.

Ticari elektronik iletiler yalnızca 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca onayınız alındıktan sonra gönderilir; onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:

Barındırma (hosting) ve altyapı hizmeti sağlayıcılarımız
E-posta iletim hizmeti sağlayıcıları
Analitik ve ölçümleme araçları sağlayıcıları (yalnızca onayınız hâlinde)
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk hâlinde)

Verileriniz yurt dışına aktarıldığında, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvenceler sağlanır. Verileriniz, açık rızanız olmaksızın pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.

5. Saklama Süreleri

Asistan sohbet kayıtları: Yalnızca talebi onaylayıp gönderdiğinizde kaydedilir; talebin sonuçlanmasını takiben en geç 2 yıl
Demo / pilot / teklif talep kayıtları: Talebin sonuçlanmasını takiben en geç 2 yıl; hizmet sözleşmesi kurulması hâlinde sözleşme süresince ve yasal saklama süreleri boyunca
Pazarlama izni kayıtları: Onayın geri alınmasına kadar; geri alma talebi en geç 3 iş günü içinde uygulanır ve kayıt ispat amacıyla 3 yıl tutulur
Çerez onay kayıtları: İspat yükümlülüğü gereği 2 yıl (IP adresi yalnızca salt'lı hash olarak tutulur)
Çerezler: Kategori bazlı süreler Çerez Politikamızda belirtilmiştir

Sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. KVKK'nın 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

AIH kullanan bir sağlık kuruluşunun hastasıysanız ve verilerinizle ilgili bir talebiniz varsa, başvurunuzu öncelikle veri sorumlusu olan ilgili sağlık kuruluşuna iletmeniz gerekir; bize ulaşan bu tür başvuruları gecikmeksizin ilgili kuruma yönlendiririz.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Veri işleme süreçlerimiz değiştikçe metin güncellenir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.